Exercer ton droit de rétractation

Conformément à la Directive européenne 2023/2673 et à l'ordonnance française 2026-2, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de ta commande, sans avoir à justifier ta décision.

Comment ça marche ?

1. Remplis le formulaire ci-dessous avec ton numéro de commande et ton adresse email.
2. Confirme ta demande — tu recevras un email de confirmation immédiatement.
3. Renvoie le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours après ta demande (frais de retour à ta charge).
4. Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur le même moyen de paiement.

Formulaire de rétractation

Remplis le formulaire ci-dessous. Tu recevras un email de confirmation immédiatement après envoi.

Conditions importantes

• Le droit de rétractation s'applique aux produits non ouverts et dans leur état d'origine.
• Les produits descellés (pour des raisons d'hygiène) ne peuvent pas être retournés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Une question ?

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